问题概述:TSC TTP-342E条码打印机连接电脑后,USB设备能够被系统正常识别,但在添加打印机时系统搜索不到该打印机,导致无法完成驱动安装。本文针对此现象,提供原因分析及解决方法。
现象
将TSC TTP-342E条码打印机通过USB连接至电脑,系统提示“发现新硬件”或设备管理器中能识别到USB设备,但在“添加打印机”向导中搜索不到该打印机。
原因
TSC条码打印机的驱动程序并不包含在Windows系统的默认驱动库中,因此系统无法自动搜索到匹配的驱动,导致添加打印机时无法识别设备。
解决方法
既然打印机已被系统检测到,安装驱动相对简单。若在安装向导中搜索不到打印机,可采取手动指定驱动的方式,将驱动路径指向驱动库所在位置即可完成安装。
TSC TTP-342E常用的驱动库有两种:
- Seagull驱动:适用于使用Seagull软件(如BarTender)的用户。
- Nicelabel驱动:适用于使用NiceLabel软件的用户。
用户可根据自身使用的标签软件选择对应的驱动库进行安装。
驱动安装除了使用Windows检测到硬件的向导外,还可以直接运行驱动库中的安装程序来完成。
小结
通过手动指定驱动路径或使用驱动库自带的安装向导,即可解决TSC TTP-342E条码打印机在添加时搜索不到的问题,顺利完成驱动安装。


