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TSC TTP-342E Pro打印机出现“打印到文件”对话框的解决方法

TSC TTP-342E Pro打印机出现“打印到文件”对话框的解决方法

问题概述:TSC TTP-342E Pro条码打印机在打印时,系统弹出“打印到文件”对话框,要求输入文件名,导致无法正常打印。本文分析该现象的原因并提供解决方法。

现象

在打印任务发送后,打印机未响应,而是弹出“打印到文件”对话框,提示用户输入文件名并保存,而非直接输出到打印机。

原因分析

此现象通常由以下两种原因引起:

  • 驱动端口设置错误:打印机驱动中,端口被设置为“FILE”(文件),而非实际的USB或并口。
  • 软件打印选项误选:在打印软件(如Bartender)中,勾选了“打印到文件”选项。

解决方法

根据上述原因,采取相应措施:

  • 检查驱动端口:打开打印机属性,在“端口”选项卡中,确保端口为实际连接的端口(如USB001),而非“FILE”。
  • 检查软件设置:在打印软件的打印对话框中,取消勾选“打印到文件”选项。

完成修改后,重新发送打印任务,即可正常打印。

小结

“打印到文件”功能用于生成PRN命令文件,若需正常打印,应确保驱动端口和软件选项均未设置为文件输出。按上述步骤调整即可解决。

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