问题概述:TSC TTP-244Plus条码打印机在LabelView软件中无法正常打印,尽管打印机指示灯正常,但软件提示错误1772,并显示不支持该打印机。本文分析原因并提供解决方案。
故障现象
TSC TTP-244Plus条码打印机两个绿灯均亮,表明打印机硬件状态正常。但在使用Teklynx LabelView软件打印时,无论选择何种接口,均无法输出,并出现错误提示“1772”,且软件提示“Teklynx LabelView不支持这台打印机”。
原因分析
打印机硬件无故障,问题源于软件与驱动的不兼容。LabelView条码打印软件是工业常用标签设计软件,其内部自带驱动,但早期版本不支持TSC打印机。用户可能安装了早期版本的LabelView,并使用了不匹配的驱动程序,导致打印失败。
解决方案
- 方法一:升级LabelView软件:LabelView 9.0及以上版本开始支持TSC条码打印机,建议升级至LabelView 2012或LabelView 10.0。
- 方法二:更换条码打印软件:TSC TTP-244Plus随机附赠的Ultra版本软件为Bartender,可使用Bartender替代LabelView进行打印。
小结:通过升级LabelView至9.0以上版本,或改用Bartender软件,即可解决TSC TTP-244Plus在LabelView中的打印问题。


