问题：

条码打印机TSC TTP-243e PLUS，打印的时候打印状态是“错误-正在打印”，怎么解决？纸张测试是可以的。

 

 

 

万邦工业MROer解答：

 

“错误-正在打印”这样的提示，一般是因为通讯不畅引起的，TSC TTP-243e PLUS造成通讯不畅的原因有以下几种：

 

1、电脑与打印机连接的接口更换

不论是使用USB口还是并口，电脑对应接口都不可以随意更换，更换后，必须重新安装驱动程序，否则就会出现通讯不畅的情况。

 

2、连接数据线故障

由于国内目前生产的接口数据线（并口数据线，USB数据线）质量不是特别好，使用一段时间后就会出现这种由于数据线故障导致通讯不畅的情况。

 

3、打印机或电脑的接口故障

常常会因为热拔插接口数据线导致打印机或电脑的接口硬件故障，导致通讯不畅的情况。

 

4、电脑操作系统端口文件缺失

采用驱动程序打印时，会调用操作系统的底层端口文件，这些文件缺失时会导致通讯不畅的情况。

 

5、驱动程序冲突

在安装多个打印机的驱动时，可能会导致驱动程序间的冲突，导致通讯不畅的情况。

 

 

除了通讯不畅导致的“错误-正在打印”的提示外，打印机自身故障而无法接收任务时，也会出现打印任务无法发送而出现“错误-正在打印”的提示。问题中你提到打印机纸张测试没问题，说明不会是自身故障而无法接收任务。

 

 

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