问题概述:斑马GT800条码打印机在使用软件打印标签时,出现多出一张空白标签的现象,而使用文本打印则正常。用户在其他打印机上使用相同软件均正常,仅在GT800上出现此问题。
现象
使用软件打印标签时,每打印一张标签会额外输出一张空白标签,导致出纸数量翻倍。
原因
可能原因包括:页面尺寸设置不当、介质校正未执行,或打印机固件(Firmware)存在缺陷。其中,固件问题在GT800上较为常见,即使页面尺寸设置正确也可能触发此问题。
解决方法
- 检查页面尺寸设置:确认软件中的页面尺寸与实际标签尺寸一致。若尺寸偏大,会导致多出空白标签。
- 校正介质:使用ZebraDesigner软件,通过“工具→打印机工具→操作→校正介质”进行介质校正。
- 调整页面高度:若尺寸设置正确仍出现空白标签,可尝试将页面高度略微调小。例如,对于90mm×65mm的标签,可将高度设置为64.5mm,以规避固件问题。
- 固件限制:GT800专为中国市场设计,当前固件版本为V70.17.11Z,暂无升级版本。若问题持续,建议考虑选用斑马GK系列或GX系列桌面打印机。
小结
斑马GT800多吐空白标签的问题,通常可通过调整页面尺寸或校正介质解决。若无效,则可能是固件缺陷,需通过微调页面高度或更换机型来避免。建议在选购桌面条码打印机时,优先考虑GK或GX系列。


