问题概述:TSC TTP-244 Plus条码打印机在打印标签时,标签纸无法自动回退,导致打印出的标签数量与预期不符,影响正常使用。
现象描述
打印机在打印标签时,标签纸应回退两格后再打印,但重装驱动后,标签纸不再回退,导致打印10张标签时,只有6张出现在出口,其余标签滞留在打印机内部。
原因分析
该问题通常由驱动设置不当或驱动安装异常引起,具体可分为两种情况:正常情况(设置问题)和非正常情况(驱动异常)。
解决方法
方法一:恢复出厂设置并调整打印模式
- 按住PAUSE和FEED键开机,恢复打印机出厂设置。
- 关机后,按住PAUSE键进行测纸,标签纸应走到撕纸位置。
- 确认安装的是TSC官方驱动,进入打印机驱动的“打印首选项”,在“卷”中将打印后方式改为“撕纸”模式。
- 若使用Bartender条码软件,需在打印窗口的“属性”中确认“卷”设置为“撕纸”模式。
- 打印几张标签,打印机即可恢复正常撕纸模式,后续打印时标签纸会自动回退。
方法二:更换电脑解决驱动异常
- 若方法一无效,可能是由于安装了非官方驱动(如Seagull驱动)导致设置无法更改。
- 尝试更换一台电脑,重新安装官方驱动并设置撕纸模式,问题通常可解决。
小结
标签纸不回退问题多由驱动设置或驱动异常引起,按照上述方法操作,可有效解决。若问题依旧,建议联系专业技术人员协助处理。


