问题概述:Godex EZ1100+条码打印机在打印80mm×25mm商品标签时频繁卡纸,而打印40mm×15mm小标签正常。用户已排除色带或纸张装反、夹纸过松或过紧等因素,且按FEED键开机自检需多次才能通过,连续打印四五张后即报卡纸。本文针对此现象进行原因分析并提供解决方案。
原因分析
首先,Godex EZ1100+完全支持打印80mm×25mm的标签,不存在硬件限制。既然打印40mm×15mm标签正常,说明打印机传感器及硬件均无故障。问题根源在于软件设置:用户使用的打印软件中设置的标签尺寸未能正确传递至打印机驱动程序,导致驱动仍沿用之前40mm×15mm的尺寸设置,从而引发卡纸。
解决方案
- 方法一:更换条码打印软件。建议使用QLabel-IV等专业条码打印软件,此类软件能更可靠地将尺寸设置同步至驱动。
- 方法二:手动调整驱动尺寸。在打印80mm×25mm标签前,先将打印机驱动程序中的纸张尺寸改为80mm×25mm,再进行内容设置和打印;打印40mm×15mm标签时,再改回相应尺寸。
小结
Godex EZ1100+打印大标签卡纸并非硬件问题,而是软件尺寸设置未同步至驱动所致。通过更换软件或手动调整驱动尺寸即可解决,确保标签尺寸与驱动一致,即可正常连续打印。


