博尔杰PTS - 工业标签标识打印整体解决方案
首页 > 技术支持 > 条码打印机USB无法识别解决方法

条码打印机USB无法识别解决方法

通过USB接口安装条码打印机时,系统提示“无法识别的USB设备”,这通常是由Windows系统设置或驱动问题引起的。本文提供微软官方推荐的几种解决方法,帮助用户逐步排查并解决问题。

方法一:重新连接USB设备

首先,拔出USB打印机,然后重新连接到计算机或集线器。如果问题依旧,请尝试以下方法。

方法二:通过设备管理器扫描硬件改动

  1. 点击“开始”,在“运行”框中输入Devmgmt.msc,按回车打开设备管理器。
  2. 在设备管理器中,选择你的计算机作为扫描位置。
  3. 点击“操作”菜单,选择“扫描检测硬件改动”。Windows将尝试识别新设备。
  4. 关闭设备管理器窗口。

如果此方法无效,请尝试方法三。

方法三:禁用USB集线器的电源管理

  1. 打开设备管理器(方法同上)。
  2. 展开“通用串行总线控制器”。
  3. 右键点击列表中的“USB根集线器”,选择“属性”。
  4. 切换到“电源管理”选项卡。
  5. 取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”,点击“确定”。
  6. 对每个USB根集线器重复上述步骤。
  7. 在“操作”菜单中点击“扫描检测硬件改动”,检查是否识别。
  8. 关闭设备管理器。

若问题未解决,请尝试方法四。

方法四:重启计算机

拔出USB打印机,重启计算机,等待1分钟后再插入打印机,Windows可能识别新设备。

方法五:断电重启计算机

关闭计算机,拔掉主机电源线,等待1分钟后重新插上并启动,Windows可能识别设备。

系统文件检查与重装

如果以上方法均无效,可能是系统文件缺失或感染木马。检查Windows\inf文件夹中是否存在usbprint.ini和usbprint.PNF文件,若缺失,可从其他Windows系统复制。若仍无法解决,建议重新安装Windows系统。

通过上述步骤,大多数USB识别问题可得到解决。若问题依旧,请考虑硬件故障或寻求专业技术支持。

« 返回列表
博尔杰PTS|博尔杰标识商城|博盾安全标识|博锐迪生物标签